Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 27 februari 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Garagekemisten (Turnora AB, org.nr 559265-4312) behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar i vår webbshop eller kontaktar oss. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR och tillämplig svensk dataskyddslagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Turnora AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

Kontakt: Kontaktinformation

2. Vilka personuppgifter vi kan behandla

  • Kontaktuppgifter (namn, adress, e-post, telefonnummer)
  • Order- och betalningsuppgifter (ordernummer, köp- och leveransinformation, betalstatus)
  • Kundkonto-uppgifter (om du skapar konto)
  • Kommunikation (t.ex. e-post, chattmeddelanden och supportärenden)
  • Tekniska uppgifter (IP-adress, enhetsinformation, cookies och användningsdata beroende på dina samtycken)

3. Varför vi behandlar uppgifter (ändamål)

  • för att hantera beställningar, leveranser och kundservice
  • för att fullgöra avtal med dig som kund
  • för att hantera returer och reklamationer
  • för att uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring)
  • för att förbättra webbplatsen och användarupplevelsen (i den mån det är tillåtet och/eller baserat på samtycke)

4. Rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter baserat på en eller flera av följande rättsliga grunder:

  • Avtal (för att kunna genomföra och leverera ditt köp)
  • Rättslig förpliktelse (t.ex. bokföringskrav)
  • Berättigat intresse (t.ex. kundservice, säkerhet och förebyggande av missbruk, i tillåtna fall)
  • Samtycke (t.ex. för vissa cookies/marknadsföring där det krävs)

5. Mottagare och personuppgiftsbiträden

Vi kan dela uppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten, t.ex. e-handelsplattform (Shopify), betalningsleverantörer, fraktbolag och kundsupportverktyg (t.ex. chatt). Dessa behandlar uppgifter enligt avtal och endast för våra instruktioner där det är tillämpligt.

6. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålen eller så länge vi är skyldiga enligt lag. Exempelvis kan uppgifter kopplade till köp sparas enligt bokföringsregler.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att begära:

  • tillgång (registerutdrag)
  • rättelse av felaktiga uppgifter
  • radering (i vissa fall)
  • begränsning av behandling
  • dataportabilitet (när tillämpligt)
  • invändning mot viss behandling
  • återkalla samtycke (när behandling baseras på samtycke)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via Kontaktinformation.

8. Klagomål

Om du anser att vi hanterar personuppgifter felaktigt kan du kontakta oss. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Relaterade sidor: